Aug
07
2009

O2-Kunden: Verbindungsaufbau beschleunigen

O2-StandardrouterMittlerweile bekommt man kaum noch echte Telefonanschlüsse, sondern eher Telefon über Internet. Die Qualität ist schlechter, der Verbindungsaufbau häufig langsamer, aber es ist billig.

Bei O2 ist es so, dass der Router nach dem Eintippen der Nummer noch fünf Sekunden wartet, bis er loswählt. Vielleicht zögert/überlegt der Benutzer ja noch. Bei früheren Telefonverbindungen war das egal – wenn man über Internet verbunden wird, dann ist das aus technischen Gründen nicht mehr egal.

Als ich letztens auf o2online.de (dort wo man als “Onlinekunde” seine Rechnungen und Verbindungsnachweise nachlesen kann) im Hilfe-Abteil herumgesurft bin, habe ich auch folgenden goldenen Tipp gefunden:

Die fünfsekündige Wartezeit des Routers lässt sich unterbrechen, indem man eine Raute (#) an die Nummer anhängt. Der Router wählt dann sofort los!

Wer also alle Nummern im digitalen Telefonbuch mit einer Raute am Ende ausstattet, der wartet fortan nicht mehr so lange, bis er verbunden ist.

Das sollte nicht nur bei O2-Kunden klappen, sondern allgemein bei jedem, der einen Router von Zyxel benutzt. Allerdings sind alle mir bekannten Geräte dieses Herstellers so schlecht, dass man sowas eigentlich nur dann haben sollte, wenn der Telekommunikationsanbieter es kostenlos mit dem Anschluss ausliefert.

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Written by Jacek in: Allgemein | Schlagwörter:, , ,
Mai
30
2008

Typisch Amt

Von Januar bis März habe ich als Software-Entwickler gearbeitet, da ich Geld für mein Studium brauche. Die Finanzierung wird nämlich schwierig.

Völlig abgesehen davon habe ich dann kurz nachdem ich nach Aachen gezogen bin, eine Steuernummer beim Aachener Finanzamt beantragt (Weil es in Köln nicht geklappt hat wegen ein paar Fehlern meinerseits und ich es in Aachen neu versuchen wollte da ich ja jetzt dort wohne). Dann brauchte man dort einen Monat, um mir bescheid zu sagen, dass ich das Formular nicht ganz richtig ausgefüllt habe und man von mir eine Korrektur erwartet.

Interessant ist, dass in einem Brief, für den man sich dort wohl einen Monat Zeit gelassen hat, eine Frist von weniger als zwei Wochen zum Antworten angegeben ist. 

Das mit der Korrektur war mit einem Telefonat erledigt, bei dem man mir sagte, dass ich in zehn Tagen meine Steuernummer haben werde. Nach zehn Tagen hatte ich meine Steuernummer noch nicht. Noch eine Woche später immer noch nicht. Nach mehr als der doppelten Zeit landete die Steuernummer dann so langsam per Brief in meinem Briefkasten und zwei Monate nach der Beantragung kann ich endlich legal Rechnungen schreiben.

Beamte. Wenn meine Kinder sowas mal werden wollen, dann kommen sie ins Heim.

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Written by Jacek in: Leben | Schlagwörter:, , , , , , ,

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